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深航发布涉及广州航线国内客票特殊处置方案
  作者:admin     发表时间:2022-08-28    

  记者5月31日从深航获悉,根据广州疫情防控最新要求,为配合做好受疫情影响旅客的服务工作,协助行程涉及广州航线的旅客更好地安排出行计划,深圳发布调整客票特殊处置方案:凡涉及2021年5月21日(含)至2021年6月13日(含)之间广州进出港深航实际承运航班及挂ZH航班号的代码共享航班,补退操作需在原航班起飞之日(含)起3个月内完成,www.122422.com逾期不予补退。

  凡在2021年5月31日24时(不含)前购买或换开的深航479国内客票(包括里程奖励客票),行程涉及旅行日期为2021年5月21日(含)至2021年6月13日(含)之间广州进出港深航实际承运航班及挂ZH航班号的代码共享航班。

  在客票有效期内,旅客首次提出航班变更申请,可免费变更一次至2021年6月30日24时(不含)之前同航程航班,免收变更手续费、子舱位价差、淡旺季价差。

  旅客再次提出变更申请或变更至2021年7月1日0时(含)之后航班,须依据客票使用条件办理。

  在客票有效期内,旅客可办理非自愿退票,免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。